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Em caso de dúvidas ou alguma situação relacionada ao application, antes de solicitar o serviço de reparo, consulte nossa seção de dúvidas frequentes.
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No programa Repara Contigo você adquire peças genuínas da Samsung para realizar o seu autorreparo da melhor maneira, além de manuais e vídeos para auxiliar no seu reparo.
Já para o suporte a tablets e smartphones, o consumidor pode ir até a loja mais próxima para solicitar helpência especializada – no caso de smartwatches e fones de ouvido, o especialista em loja auxilia no envio do produto para reparo em um Centro de Serviço. Para encontrar as unidades em sua região, acesse o aplicativo Samsung customers ou clique aqui. Ao chegar no area, o cliente conta com a ajuda de especialistas Samsung para sanar possíveis dúvidas, solicitar reparos, dicas de uso, transferência de dados de um dispositivo para outro e até ajuda para configurar, instalar ou realizar updates em seus aparelhos.
Os técnicos dos Centro de Serviço credenciado são especializados e treinados por nossos engenheiros para atender qualquer necessidade do consumidor. Os reparos são realizados com tecnologia de ponta.
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